【环球科技综合报道】去年圣诞销售季，亚马逊销售额达历史新高，客户满意率也为15年来最高，这成功的背后，机器人功不可没。
今年，亚马逊4万5千个机器人“雇员”分布在全球20个物流中心，机器人数比去年增长了0.5倍。坐落在亚马逊总部的《西雅图时报》报道，在去年的圣诞销售季期间，有3万机器人和23万雇员并肩工作，而今年这一比例还无从知晓。同时2015第三季度至2016第三季度员工公子全年平均涨幅达46%。
自2014年，亚马逊引进旗下(2012年收购)Kiva橘色机器人仓储业务后，物流效率大大提高。Kiva身材小(冰球大小)而力气大，时速5英里(8千米)，可抬起重达720磅(330公斤)的物品，充电5分即可工作1小时钟。它能够根据无线订单指示，扫码前进直至指定货架，钻到货架底部直接抬起超过1米的货物，再搬运至员工处理区，每天可处理70万件货物(未来可增加)，大大提高了分拣效率。另外，仓库内的货架不再需要间隙，这也提高了仓库利用率。同时，亚马逊还采用了一种可以实现3000磅(1360公斤)货物装卸的黄色机械臂。(实习编译：刘虹君 审稿：李宗泽 )
