视频网站会员提价是“霸王条款” 还是必经之路？

目前，视频网站已成为大家日常观看剧集、综艺甚至电影的必备途径。4月3日，腾讯视频正式宣布会员价格上涨，其中非连续年卡套餐涨幅最高，达27.78%，并于4月10日零点起全面落实提价。而早在2020年11月，爱奇艺就已宣布会员提价。头部视频平台纷纷进入会员价格新时代，一时间，视频网站会员提价也引发观众以及行业热议。

4月9日，专栏作家、影评人师烨东受邀做客《今日影评》节目，结合普通网友、法律专家等多方观点，与广大观众朋友一并深度聚焦视频网站会员提价事件背后的真相。

　　会员提价触犯众怒

涨价背后还有套路

视频网站会员涨价一事，为何挑起了广大网友的神经？面对《今日影评》抛出的问题，师烨东坦言这次的涨价幅度并不低，网友普遍抱怨视频网站并没有提供那么多令大家心甘情愿付费的优质内容，一直以来中国消费者对于付费消费文化产品的意愿就不强烈。从连续包年、包季、包月到具体划分级别的影视VIP，视频网站会员的名目似乎也有玩文字游戏的嫌疑。对此，师烨东继续向《今日影评》表示，视频网站往往会在开会员的首月、首年以非常低的价格诱导大众消费，而在下次续费时进行提价，而它们本身也并不那么在意消费者的声音，因为尽管会因涨价而流失一定消费者，但其总收入反而会升高。

对于视频网站会员涨价一事，很多网友反应激烈，甚至直言不会再续费会员。针对网友的反感情绪，师烨东对《今日影评》指出，会员观看视频时还有专属广告、清晰度货不对板等等问题其实在平时也都令大众不满，而一些以往吸引观众成为会员的节目或质量下滑或停播也在“劝退”观众。面对《今日影评》的镜头，师烨东继续表示，视频网站会员在“普通”之上还有“超级”，“白银”之上还有“黄金”“铂金”“黑钻”。“会员有无穷多的套路，最后再出一个‘圣斗士’会员，难道我要不停地往里充值吗？这就有点成为一个割韭菜的行为了，消费者肯定也会有被欺骗的心理。”

涨价或是必经之路

提升质量促进循环

针对视频网站会员涨价一事，《今日影评》也特别连线采访了北京影视著作权专家鉴定委员会专家陈敬律师。在她看来，根据《中华人民共和国价格法》规定，绝大多数的商品和服务实行的是市场调节价，包括腾讯视频在内的视频网站也并不定价目录范围之内，所以腾讯视频此次价格上调可被理解为根据生产经营成本和市场供求状况所进行的一个市场自由调节的定价行为。对此，师烨东也向《今日影评》补充介绍道，视频网站涨价确实更多处于自身支出和成本上的焦虑，因为它们的亏损实在是太严重了，而与此同时又没有太多更好的办法去提高收入，所以涨价就成了必然选择。《今日影评》也试图就此采访腾讯视频，但平台并未予以回应。

视频网站会员提价，究竟是霸王条款，还是必经之路？做客《今日影评》现场，师烨东直言涨价的确是视频网站提高整体收入的必经之路，但并不在乎网站是否亏损的消费者，更多看到的是产品的质量。与以往天价片酬、演员抠像等带来的恶劣影响相比，近年来视频网站提供剧集的内容质量有了长足进步。对此，师烨东也对《今日影评》坦言，视频网站也在压缩成本，探索更多分众化、精品化的内容，“如果能把这条良性循环的路走起来，那对于网站和消费者未来的选择来说都是好的。”