进入疫情后最大的消费季，银泰百货迎来客流、销售双增长。双11第1天，银泰百货接待的顾客人数与去年相比增长了近三成。

双11，银泰百货为品牌商家带来最好的增长机会。10月21日-11月1日期间，银泰百货诞生了26个销售超过100万的“爆款单品”。另外，兰蔻菁纯丝绒雾面哑光唇膏、雅诗兰黛小棕瓶眼霜、雪花秀滋盈肌本护肤礼盒等单品均卖出了10000多件。

受疫情影响消费者无法走出国门，以腕表、美妆为代表的高端消费也回来了，在银泰分别增长了91.2%、92%。来自上海的消费者，在银泰喵街一次性买了三件Mr&Mrs Furs Italy，花费4.6万。

10月30日，易烊千玺新歌在杭州西湖银泰、武汉银泰创意城线下首发，近千名粉丝从全国各地赶来应援，社交媒体累计访问131.2W。双11第1天，银泰喵街30000张吃喝玩乐券被秒空，仅奶茶就售出了18万杯。10月21日-11月1日期间，银泰喵街定时达订单是去年的3.7倍，最快1小时就能把货送到家。新零售开启1小时新生活圈，这个双11，消费者更愿意享受家门口的便利生活了。

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