近日，健客创始人、健客方舟互联网医院院长谢方敏，受邀参加南方都市报"健识"公共论坛，作为互联网+医疗企业家代表，与广东省卫健部门、三家医院专家及行业资深人士等共同探讨互联网医院建设话题。

社会化互联网医院是互联网医疗市场中的重要力量。据了解，与公立型医院智能服务平台相比，很多社会化互联网医疗平台也能获得较大问诊量，健客方舟互联网医院就是其中的佼佼者，受到南都健康联盟"互联网+医疗"课题组的特别关注。

谢方敏在发言时认为，互联网医院是新生事物，也是必然产物，未来整个社会将会形成以实体医院为主、互联网医院为辅的医疗格局。目前两者运营模式上存在差异，公立型互联网医院主要以本院医生为主，对自己患者服务；而像健客方舟互联网医院这样的社会化互联网医疗平台，则可以云集广大的医生资源向全社会患者服务。他介绍，目前健客方舟互联网医院已累计吸引全国各地超21万医生注册使用，服务超1 亿患者线上求医问药。

谢方敏补充介绍道，目前公立型互联网医院可以有实体医院跟进后续检查和复诊，而社会化互联网医院则做不到这一点，后者的优势在于可满足部分患者购买进口药的差异化需求。"所以，我们这类公司有机会发展起来，正得益于此"。

谢方敏由此概括指出，社会化互联网医院与公立医院优势互补是智慧医疗大势所趋。它可以通过强大的运营能力，为海量用户提供诊前咨询、诊后管理等服务。当患者需要检查或手术时，可转诊到线下实体医院，而治疗完成后，可随即回归线上，医患关系良性互动。这样一来，既能让确实需要实体就医的复杂疾病患者方便找对医生，也能帮助医院提升接诊效率，实现多方共赢。

具体来说，就是健客方舟互联网医院立足产业链角度推出的H2H（Hospital To Home）模式，一方面有利于打破医疗的场景壁垒，将医疗问诊从线下演变到"线下首诊+线上复诊"形式，将场景从传统的医院迁移到院外和家庭；另一方面，有助于打破时间的壁垒，从"后端治病"到"前端预防"，让医疗治病过渡为健康管理，让人们享受全生命周期的健康服务。

眼下，数字化转型已成为行业破局发展的关键抓手。疫情催动互联网医疗高速发展，在很大程度上增进人们的了解和信任。反过来，市民健康需求的升级也对互联网医疗提出更高要求，该如何向前发展，成为行业思考的重大课题。

据谢方敏透露，11月18日健客集团将在上海召开以"智慧医疗新动能"为主题的健客H2H生态大会暨智慧医疗高峰论坛，届时将邀请行业翘楚、药企高管、名医大咖等齐聚一堂，深入探讨互联网医疗发展趋势及数字化医药营销新思路等话题。

（刘诗琪）