记者从共青团中央获悉：据不完全统计，春运首日，各级团组织共招募选派10.3万余名青年志愿者上岗，以“青春志愿行 温暖回家路”为主题，围绕站车文明宣传、引导咨询、重点群体服务等提供精准化、专业化服务。
铁路各级团组织着重从党团员、优秀大学生志愿者中招募铁路春运志愿者；精心制作《春运铁路志愿服务专题培训课程》，作为服务铁路春运“暖冬行动”志愿者的标准培训课程；精准设置志愿服务岗位，根据春运期间铁路客流变化，动态设置岗点、时段及班制，同时加大对新开通车站的志愿服务力量投入，提前研判客流情况，合理设置志愿者岗点和上岗人数。2024年春运期间，铁路各级团组织共招募2万余名志愿者，在全国525个重点车站开展文明宣传、信息答询、设备使用协助、乘降秩序维护、候车环境维护和重点旅客服务等志愿服务。
团北京市委在北京“七站两场”及周边区域设置900个春运志愿服务站（岗），招募1.5万名志愿者为旅客提供帮扶；团湖南省委联合省交通运输厅等单位在全省70多个高速收费口、服务区设立“暖冬行动”春运志愿服务站；团黑龙江省委将春运服务与冰雪旅游志愿服务相融合，服务站点场景从车站、机场等交通枢纽，拓展到冰雪旅游各景点，为游客旅途增添温暖。
