“近几年来，我经常前往全国各地旅游，走过许多机场和高铁站，如此服务周到又温暖贴心的军人候车区，还真的是第一次亲身感受到。感谢党和政府没有忘记我们！”今年68岁的湖南籍退役军人孙锦明说。
“这里有舒服的软座、免费的矿泉水、茶水以及各种零食等。当所乘坐的列车开始检票时，工作人员还会主动提醒我们，在此候车，让我有种在家的感觉。”今年64岁的女退役军人潘昆碧激动地对记者说。
贵阳北站军人候车区
这是7月24日上午10点，记者在贵阳北站候车大厅军人候车区采访时，正在此处候车的多名退役军人所说的内心真实感受。
记者在现场看到，备受候车旅客们称赞的这个军人候车区位于贵阳北站候车大厅12B·13B检票口旁，占地约240平方米，设有34个软座，还设有儿童游乐区。每当有候车的现役军人、退役军人及家属等进入该候车区时，值守的工作人员便会主动上前，安排其落座，并对其身份信息及所乘车次、检票发车时间等进行登记。
候车期间，工作人员还会主动询问他们是否需要免费提供的茶水、矿泉水、饮料以及糖果、小吃等。在服务台与桌子上，摆放有《贵阳贵安军创企业拥军企业风采录》《中华人民共和国退役军人保障法》等宣传资料和一些畅销书籍，可供候车的旅客免费查询和阅读。
军人候车区的工作人员为候车旅客提供服务
此外，候车区还有大屏幕电视播放着新闻，座位旁有电源插座可供旅客免费充电。随行如果有小朋友，还可以在候车区一侧的儿童游乐场内玩耍。最贴心的是，当候车旅客对应乘坐的列车即将开始检票时，工作人员还会主动上前进行提醒，并引导他们前往所属的检票口检票上车。
如此极具人性化又充满温馨的军人候车区，是如何建立起来的？
采访中记者了解到，2022年底，由贵阳市退役军人事务局牵头组织，贵州工业职业技术学院作为就业实训基地，中国铁路成都局集团有限公司贵阳车站负责免费提供场地水电和保卫等基础设施及运维服务，共同建成了贵阳北站军人候车区。2023年1月11日，贵阳北站军人候车区正式投入试运行，截至目前，已累计服务现役军人、退役军人及随行家属30000余人次。
军人候车区设置有儿童游乐场
贵阳北站的军人及消防救援人员优先通道
贵阳北站军人候车区是贵阳市拥军崇军的城市窗口，也是全社会拥军爱军的具体体现。贵阳市退役军人事务局双拥工作处的一名负责人表示，下一步，将按照“一城两兵三服务”的工作思路，为驻筑部队练兵备战做好服务，为退役军人做好服务；持续深化“兵教师”定向培养、“兵支书”队伍建设、“贵阳拥军宝云平台”等品牌项目，让“兵+X”在强省会行动中发挥作用，不断擦亮“全国双拥模范城”这块金字招牌。
贵州日报天眼新闻记者 王迪 帅宗林 任勇
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