●小提醒
医生真假上网一查便知
消费者可登录济南市卫计委官方网站,网上办事一栏的数据库查询中,有“医疗机构”选项。输入美容诊所的名字或关键词,即可显示机构名称、所在地址、有效期开始日期等相关信息。消费者也能查看美容诊所的法人信息、诊疗科目和经营性质情况,以便了解美容诊所是否涉嫌超范围经营。此外,若消费者质疑美容诊所医师身份,可前往国家卫计委官网,进入执业医生查询入口。选择省份后,输入医师姓名及其所在医疗机构,即可显示医师执业注册信息。如果医师不具备执业医师资格证,或执业地点与其注册地点不符,则会显示“没有查询到符合条件的执业医师”。
宣称疗效的广告语,辅以患者形象变化的整容案例,这是美容整形医院极力外宣的明面;弱化甚至宣称没有副作用,将“美白针”改名为“排毒养颜针”,这是美容整形医院极力隐藏的暗面。无论明面还是暗面,都看似正在涉入《广告法》和未经批准的药品“禁区”。
“《广告法》明令禁止宣传诊疗效果,仍有多家整形美容医院在他们的网站上违规发布,简直是明目张胆!”3·15临近,有市民致电本报新闻热线反映。连日来记者调查发现,济南伊美尔整形美容医院、济南爱容整形美容医院和济南曹博士美容整形医院均不同程度存在以上问题。
疗效宣传:官网上的醒目存在
记者调查证实,治疗后不会反弹、脂肪存活率80%以上……此类宣称疗效的用语,在济南伊美尔整形美容医院和济南爱容整形美容医院的官方网站上的确存在。此外,济南曹博士美容整形医院的网站则在利用患者形象作整形案例推广宣传。其他涉及疾病名称、夸大医生宣传等涉嫌违规的情形也在这几家美容整形医院有一定存在。
在济南伊美尔整形美容医院的官网,关于自体脂肪隆胸的介绍页面上,有“脂肪存活率高达80%以上”的宣传字样;皮肤美容中心的相关文章则介绍,“济南伊美尔专家讲激光能够彻底的祛除雀斑不复发”以及“治疗后不会反弹”。济南爱容整形美容医院一篇介绍德国水动力吸脂仪的文章提到,“无疼痛、无出血、安全性高”和“快速瘦身、效果明显”。
记者打开济南曹博士美容整形医院的官网,经典案例一栏,3月1日刚刚更新曹博士专利面部填充案例,以及10多篇各类整形美容的案例对比图。还有的是以员工自述的形式体现整形效果。
济南爱容整形美容医院也有专门的真人案例分类,消费者可以查看该院咨询师的整容效果。济南伊美尔美容整形医院,多是以真人整形日记的形式体现。
济南伊美尔美容整形医院官网上,另外的品牌新闻中,院方用“顶级奢华来袭”来形容医院引进的化妆品。其医生专家中,则用“专业从事麻醉40余年、十余万例成功手术麻醉案例,没有一例不安全案例”的语句,来介绍其外科麻醉主治医师张桂臣。而济南一家公立三甲医院的麻醉医生介绍,一名麻醉医生正常的年手术量约为800例左右。张桂臣的手术量,则是该量的3倍还多。另外,上述几家医院网站上,雀斑、黄褐斑、老年斑等疾病名称也随处可见。
医院官网宣传疗效算不算广告?
与上述的疗效广告、患者形象广告、涉及疾病名称、夸大医生宣传等广告相对应的,是《广告法》、《医疗广告管理办法》中的明确禁止。
2015年9月1日起实施的《广告法》规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证,亦不得说明治愈率或者有效率;《医疗广告管理办法》第七条规定,医疗广告的表现形式不得利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明;《医疗广告管理办法》第七条另外规定,医疗广告的表现形式不得涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物。
就此,有工商部门相关负责人表示,医疗广告应按照批文播放,涉及到部门审核。“批文是卫生部门核发的,如果有批文,就算合法的。”而济南市卫计委负责医疗广告证明核发的工作人员则称,医院官网的内容不在媒体类别中,超出了医疗广告的范围。该工作人员另外称,此前也未接到过民营医院官网内容的审核申报。
济南市工商局广告监督管理处工作人员则表示,需收到截图证据后,才能甄别是否属于广告,进而决定是否前去查处。该工作人员称,此前有网站广告因违规遭到查处时,其临时关闭,导致扑了个空。“前提是先界定是不是广告,如果是广告的话,我们肯定管。看具体内容,如果落到电视、广播上还好说。现在有互联网广告管理办法,但对互联网广告还没有明确的定义。”该工作人员说。
改头换面的“美白针”差异不小
3月1日下午,济南曹博士美容整形医院咨询师钱女士在记者暗访期间就提到了他们的“美白针”。她表示,“美白针”可针对全身有奇效,每次输液两个小时左右打完,一周打一次,要连续打10次。打3-4针以后就能看得出效果,可持续约一年。“一个疗程12800(元),主要成分是谷胱甘肽,保肝排毒的,是进口药。”钱女士说,“美白针”由多种药物配成,该院使用的品牌可以查到,副作用较小,有很多人都在打。
伊美尔整形美容医院的咨询师李女士,同样表示“美白针”项目他们可以做。“毕竟是从血液进入身体,效果不错。分8次和12次的,一般一年左右就需要补打。治疗完了后期要连起来打,持续用。‘美白针’是保肝成分,没有副作用。”
另外,槐荫星范医疗美容诊所也声称可以提供静脉滴注“美白针”服务,在这里,“美白针”改名叫“排毒养颜针”,但主要成分谷胱甘肽、传明酸和维生素C等基本不变。
记者注意到,几家美容整形医院“美白针”每针价格从数百元到上千元不等,有的医院用进口药物,也有的用国产药自配。差异不小。
国家对美白注射液从未批准引进
其实,早在2012年,本报就曾报道过,要价数千元的“美白针”成本仅几元钱的市场乱象。而且,当时相关部门即证实,国家从未批准或引进过“美白针”这种药品。
3月8日,记者通过国家食品药品监督管理局查询发现,任何品牌的美白注射液仍系尚未批准引进的状态。而据公开报道显示,2008年新加坡甚至已叫停“美白针”这项美白服务。美国食品和药物管理局(FDA)也曾对“美白针”发出警告,称市场上的美白针产品不仅可能无效,还潜藏着感染艾滋病、损害肾脏、神经系统等多种风险,并声明FDA至今为止未批准任何注射类的皮肤美白或祛斑药物。
此前本报记者采访时,有公立三甲医院的专家还曾提醒,有血栓形成倾向者、血友病患者、慢性肾功能不全患者应慎用“美白针”,尤其其中含有的主要成分“传明酸”对以上病症患者更应慎用。此外,使用“美白针”是否对其他人群有害、有何种近期或远期的副作用等,也尚无临床数据支持。公开报道显示,去年7月,浙江一女子注射“铂金美白针”后引发败血症,经抢救才脱离生命危险。央视也曾报道过江苏一女子注射了8次“美白针”后发现肾功能损伤。法国中毒防治中心也曾统计称,2015年,法国曾出现两例因使用美白注射产品产生不良反应的病例,其中一位患者出现恶心、头晕、心悸、腹部不适等一系列症状。另外,对于“美白针”无效的投诉也有,去年南昌一女子花16800元注射后即投诉毫无效果。