四、通过互动，增强用户参与度
互动是增加「活粉」的秘密武器。
除了能看时装秀，Burberry 在微信上还提供了不少互动功能。例如今年春节，他们就联手微信推出了「新春悦礼」活动，为用户献上专属互动祝福定制体验。用户可以定制具有私人印记的围巾、姓名饰牌、专属香氛，输入自己名字的首字母屏幕上就会出现一瓶印有字母组合图案的产品，以及如何购买它的具体信息。另外，还可以创建个性化新春红包贺卡，写上专属祝福，挑选一款适合的 Burberry 围巾发送给身边的亲朋好友。
另外，Burberry 还在微信上推出过中国农历数字红包，只需点击、扫一扫、摇一摇便可打开 Burberry 经典新春贺礼，同时还可以为亲朋好友定制个性化新春数字红包，通过微信平台共同庆祝新春佳节。而 Coach 更是早在 2014 年就跟微信合作推出微信红包游戏，在 Coach 版本的红包中，用户可以获得不同面值的 Coach 礼品券。
在打通线上线下营销活动方面，Coach 是非常依赖于微信平台的。今年 5 月 19 日 - 5 月 22 日，Coach 还推出了「表白日」的红包活动，只要成功关注「Coach 蔻驰」官方微信号并回复「520」点击自动推送文章阅读原文进入微信内活动页面参与，然后在活动页面输入 520 点击并红包分享至任意一个微信好友即可有机会获得一个数额不等的微信红包奖励。
2014 年，奢侈品牌 Michael Kors 也在微信上首次带来了与用户的特殊互动。在这里，用户可以创造专属的个性化 All Access Kors 图像，通过输入自己的名字、上传照片或自拍照之后，图像将变幻成包括纽约天际线在内的清晰图形剪影。通过晃动手机或滑动屏幕，图像会显现出不同的背景内容，而且天际线的角度也会发生变化。
